Descrição da vaga
Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!
Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo?
Na ÚNILOS você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas.
Responsabilidades e atribuições
• Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa;
• Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando as atividades delegadas, bem como o atendimento presencial, negociando os produtos e serviços para PJ e PF do grupo econômico;
• Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ;
• Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, analisando capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável;
• Atualizar cadastro do cooperado;
• Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento;
• Receber o pedido de desligamento, realizando uma escutatória com o cooperado, entendendo os motivos e apresentando alternativas de reversão, não sendo possível a reversão, abrir o processo e encaminhar para o gestor, visando a manutenção do quadro de cooperados;
• Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa com acompanhamento, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade;
• Realizar cobrança e acionamento de devedores, visando a gestão da carteira de inadimplentes;
• Apoiar e manter os contratos da Unidade de Atendimento organizados;
• Realizar outras atividades relativas ao cargo.
Requisitos e qualificações
• Ensino Superior cursando em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;
• Certificação Anbima CPA, C-Pro R e C-Pro I;
• Vivência comercial;
• Noção de produtos e serviços financeiros.
Informações adicionais
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