Descrição e responsabilidades:
Horário: segunda a quinta: 8h às 18h sexta: 8h às 17h (1h almoço).
Nível: operacional.
Regime de contratação: efetivo CLT.
Realizar desmontagem, limpeza técnica e higienização interna/externa das máquinas conforme padrão e checklist por modelo.
Abastecer as máquinas com produtos para preparo das bebidas.
Apoiar na instalação, desinstalação, substituição e realocação de máquinas em clientes.
Realizar testes pós serviço.
Prestar atendimento ao cliente, no local, com postura profissional.
Preencher e encerrar ordem de serviço digital.
Realizar atendimento externo em são josé do rio preto e cidades da região, cumprindo roteiros/agenda, prazos e janelas de atendimento (sla).
Conduzir veículo da empresa (moto - Necessário cnh a/b ) e zelar por segurança.
Seguir normas de segurança e boas práticas: uso de epi, cuidado com energia/água, preservação do ambiente e cumprimento dos procedimentos internos.
Requisitos:
CNH A e B válida para condução de veículos da empresa e atendimentos externos - para deslocamentos regionais e cumprimento de prazos.
Noções básicas de ferramentas manuais e experiência em registrar atendimentos via aplicativos móveis para ordens de serviço.
Comportamental:
Postura proativa no atendimento ao cliente, comunicando soluções técnicas de forma clara.
Capacidade para organizar rotinas diárias, ferramentas e materiais com disciplina.
Compromisso inabalável com segurança e boas práticas ambientais em campo.
Diferenciais:
Curso técnico em áreas como elétrica, mecânica ou correlatas.
Experiência em rotas externas e conhecimento básico de eletroeletrônica, como leitura de placas e continuidade.