28510 | Pessoa Analista de Suporte Redes Autorizadas Jr.

INTELBRASVia Portal de Talentos Senior
Postado 21 dias atrás

Sobre a vaga

Vem ser Inlover! 💚

Na Intelbras somos movidos pela inovação que vai além do avanço tecnológico: desbravamos desafios para criar soluções que realmente resolvem problemas do mundo real, surpreendendo clientes, parceiros e talentos. Nosso ambiente é colaborativo, diverso e dinâmico, sempre focado em entregar resultados que impactam negócios e lares. Se você busca um espaço que incentiva a evolução, o aprendizado contínuo e o crescimento compartilhado, vem ser Inlover e construir um futuro surpreendente com a gente! 💚

Seção:

Sobre a oportunidade:

Área: Assistencia Técnica ADM

Atuação em: Intelbras Matriz - São José/SC

Modelo de trabalho: Presencial - Das 07h30 às 17h30 de seg. a quin. e das 07h30 às 16h30 na sex.

✨ 🌈Valorizamos a diversidade e incentivamos a inscrição de Pessoas com Deficiência, 50+, LGBTQIAPN+, Pessoas negras, Mães e demais grupos de diversidade. Todas as pessoas são bem-vindas em nossa equipe!

Seção:

SOBRE A OPORTUNIDADE

  • Monitorar e analisar indicadores de desempenho, visando melhorarar os produtos e serviços, além de pensar em estratégias de capacitação da rede autorizada, promovendo a excelência operacional e satisfação do cliente;
  • Prestar suporte técnico especializado às redes autorizadas, atuando em parceria com o analista de pós venda no diagnóstico de incidentes, investigações e possíveis soluções;
  • Elaborar, revisar e atualizar materiais didáticos técnicos, incluindo manuais, vídeos tutoriais e trilhas de aprendizagem avançadas, com o objetivo de capacitar a Rede Autorizada Intelbras;
  • Planejar e ministrar treinamentos técnicos presenciais e on-line, assegurando a disseminação do conhecimento, o aprimoramento contínuo das competências técnicas e a excelência na prestação de serviços;
  • Realizar analise de produtos retornados de campo, classificando-os em diferentes categorias (sem defeito, carbonizadas, danificadas) através de inspeção e testes, fornecendo dados sobre os produtos à área de pós-venda, subsidiando a tomada de decisão sobre ações corretivas e preventivas, contribuindo para a redução da taxa de retorno.

Seção:

O QUE PROCURAMOS?

  • Graduação cursando em Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica ou afins OU no mínimo 2 anos de experiência comprovada na área;
  • Conhecimento/domínio em esquema elétrico;
  • Experiência com produtos de alarmes, controle de acesso corporativo e controle de acesso condominial;

Seção:

O que oferecemos:

  • Plano de Saúde Unimed;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição/Alimentação de R$ 36,00 ao dia;
  • Day off no mês de aniversário;
  • Convênio com Gympass (Wellhub);
  • Participação dos Lucros duas vezes ao ano;
  • Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores - rotas específicas;
  • Estacionamento próprio e gratuito;
  • Restaurante, lanchonete, mercadinho, banco.
  • Ambulatório multiprofissional (Medicina, Enfermagem, Nutrição) e farmácia.
  • Programas de promoção à saúde e qualidade de vida - ginástica laboral, apoio psicológico, programa para futuras mamães e papais e presente para o bebê);
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Banco de horas;
  • Auxílio creche;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de vida;
  • Inglês in company;
  • Investimento em capacitação e desenvolvimento;
  • Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras;
  • Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;
  • Desconto nos produtos Intelbras.

E muito mais!

😎 E aí, fez sentido para você?

Então não deixe de se inscrever, queremos conhecer você! Venha fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil! 💚

Não era o que procurava?

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