28470 - Pessoa Analista de Garantia Jr | Serv Rede Autorizada

INTELBRASVia Portal de Talentos Senior
Postado 31 dias atrás

Sobre a vaga

Vem ser Inlover! 💚

Na Intelbras somos movidos pela inovação que vai além do avanço tecnológico: desbravamos desafios para criar soluções que realmente resolvem problemas do mundo real, surpreendendo clientes, parceiros e talentos. Nosso ambiente é colaborativo, diverso e dinâmico, sempre focado em entregar resultados que impactam negócios e lares. Se você busca um espaço que incentiva a evolução, o aprendizado contínuo e o crescimento compartilhado, vem ser Inlover e construir um futuro surpreendente com a gente! 💚


Seção:

Área: Assistência Técnica ADM

Atuação em: Matriz - São José

Modelo de trabalho: Presencial - de segunda a quinta das 07h30 às 17h30 e sexta-feira das 07h30 às 16h30.


✨ 🌈Valorizamos a diversidade e incentivamos a inscrição de Pessoas com Deficiência, 50+, LGBTQIAPN+, Pessoas negras, Mães e demais grupos de diversidade. Todas as pessoas são bem-vindas em nossa equipe!


Seção:

  • Será responsável por realizar o suporte administrativo à Rede Autorizada, orientando sobre processos, políticas e procedimentos de reparo;
  • Registrar e validar ordens de serviço;
  • Realizar a gestão de peças em garantia e fora de garantia;
  • Apoiar os processos de pagamento de serviços e logística reversa;
  • Analisar processos de garantia e esclarecer dúvidas da Rede Autorizada;
  • Monitorar diariamente as ordens de serviço por meio do CRM, garantindo a integridade das informações;
  • Acompanhar o abastecimento de peças e a agilidade dos reparos;
  • Apoiar a redução de reincidências e o acompanhamento da performance dos parceiros;
  • Contribuir com a disseminação de conhecimentos e boas práticas junto à equipe e à Rede Autorizada;
  • Identificar desvios de processos, analisar causas e apoiar a construção de soluções com foco em melhoria contínua;

Seção:

  • Ensino superior em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas afins;
  • Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel;
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente;

Seção:

  • Conhecimento em Salesforce ou SAP.

Seção:

  • Plano de Saúde Unimed;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição/Alimentação de R$ 36,00 ao dia;
  • Day off no mês de aniversário;
  • Convênio com Gympass (Wellhub);
  • Participação dos Lucros duas vezes ao ano;
  • Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores - rotas específicas;
  • Estacionamento próprio e gratuito;
  • Restaurante, lanchonete, mercadinho, banco.
  • Ambulatório multiprofissional (Medicina, Enfermagem, Nutrição) e farmácia.
  • Programas de promoção à saúde e qualidade de vida - ginástica laboral, apoio psicológico, programa para futuras mamães e papais e presente para o bebê);
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Banco de horas;
  • Auxílio creche;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de vida;
  • Inglês in company;
  • Investimento em capacitação e desenvolvimento;
  • Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras;
  • Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;
  • Desconto nos produtos Intelbras.

E muito mais!


😎 E aí, fez sentido para você?

Então não deixe de se inscrever, queremos conhecer você! Venha fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil! 💚

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