Vem ser INlover! 💚
Na Intelbras somos movidos pela inovação que vai além do avanço tecnológico: desbravamos desafios para criar soluções que realmente resolvem problemas do mundo real, surpreendendo clientes, parceiros e talentos. Nosso ambiente é colaborativo, diverso e dinâmico, sempre focado em entregar resultados que impactam negócios lares. Se você busca um espaço que incentiva a evolução, o aprendizado contínuo e o crescimento compartilhado, vem ser Inlover e construir um futuro surpreendente com a gente!
Sobre a oportunidade:
Área: Suporte Tecnico Energia Solar
Atuação em: São José - SC
Modelo de trabalho: Presencial - das 8:00 às 14:00 de Segunda à Sábado.
Valorizamos a diversidade e incentivamos a inscrição de Pessoas com Deficiência, 50+, LGBTQIAPN+, Pessoas Pretas, Mães e demais grupos de diversidade. Todos são bem-vindos em nossa equipe!
No seu dia a dia você irá:
- Auxiliar e orientar os clientes técnicos (instalador, revenda/distribuidor) em todos os canais de atendimento oficiais da empresa, no que se refere a dúvidas de operação e programação, ajustes, instalações nos produtos (hardware e software), buscando a satisfação do cliente;
- Encaminhar o usuário para a rede de autorizada diante de problemas caracterizados no atendimento, para a adequada tratativa/troca do produto;
- Registrar as reclamações, sugestões e atendimentos de usuários quanto ao desempenho de produtos, serviços e processos, buscando a melhoria contínua dos nossos produtos e a satisfação do cliente;
- Melhorar a experiência do cliente, em relação a usabilidade e soluções de problemas, que envolvem o Suporte Técnico;
- Analisar as características do cenário do cliente para indicar produtos que estejam mais aderentes a sua necessidade.
O que procuramos:
- Curso técnico concluído ou em andamento em Eletrotécnica, Eletrônica ou áreas afins
- Experiência básica em elética;
- Boa organização para atender demandas simultâneas;
- Disponibilidade de horário.
O que será um diferencial:
- Conhecimento em equipamentos de Energia Solar;
O que oferecemos:
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição/Alimentação
- Day Off no mês de aniversário
- Participação dos Lucros duas vezes ao ano;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Banco de horas;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida;
- Previdência Privada;
- Investimento em capacitação e desenvolvimento;
- Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras;
- Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de ensino médio e de idiomas;
- Desconto nos produtos Intelbras;
E muito mais!
E aí, fez sentido para você?
Então não deixe de se inscrever, queremos conhecer você! Venha fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil! 💚